Goede morgen Rob,
Een tip: bij compendium lukt het niet om naar beneden te scrollen, dus de onderwerpen verder in het alfabet dan CATS zijn niet te bereiken.
Een hartelijke groet,
Martin de Bree
Even een vraagje.
Wij hadden op 13 Maart 2019 willen vertrekken naar onze Wintersport.
Helaas ging niet door.
Kregen geen geld terug, moesten even afwachten.
Daarna kwamen de vouchers en die hebben wij ontvangen op: 20 Mei 2019.
Wordt er nu gerekend vanaf 13 Maart of 20 Mei 2019 om ons geld terug te ontvangen.
ToezichTTafel 
Goede morgen Rob,
Een tip: bij compendium lukt het niet om naar beneden te scrollen, dus de onderwerpen verder in het alfabet dan CATS zijn niet te bereiken.
Een hartelijke groet,
Martin de Bree
CATS is ook het logische eind van ontwikkelingen binnen toezicht, Martin! 🙂
Dick Ruimschotel.
Dank je, Martin! We werken aan een beter toegankelijk compendium. Groeten, Paul
Even een vraagje.
Wij hadden op 13 Maart 2019 willen vertrekken naar onze Wintersport.
Helaas ging niet door.
Kregen geen geld terug, moesten even afwachten.
Daarna kwamen de vouchers en die hebben wij ontvangen op: 20 Mei 2019.
Wordt er nu gerekend vanaf 13 Maart of 20 Mei 2019 om ons geld terug te ontvangen.
Graag een berichtje van u.
Goedendag. Hier vindt u meer informatie: https://www.acm.nl/nl/publicaties/consument-kan-bij-annulering-vlucht-geld-altijd-terugvragen-bij-luchtvaartmaatschappij